以前までの定期便は、いつでもお客様が思い立ったときにお申込み頂けるようになっていましたが、9月以降ご提供している新しい定期便では「受付期間」を設けさせて頂いています。
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受付期間は、毎月20〜月末までとなります。例えば今月は、11月お届け開始分の受付ということで10/20〜31まで、現在お申込み受付中です。
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お申込み受付期間を設けたということは、同時に”お申込み頂けない期間”も設けられ、毎月1〜19日まではお申込みができません。これはお客様にご不便をおかけすることでもあるので、最後までふたりで議論を重ねた部分だったのですが、実際に9月から運用してみて、受付期間を設けたことで定期便の毎月のオーダーが整理されて、ご注文の取りまとめと見落としや間違いを防ぎ、そして格段に効率良くできるようになったと感じています。コーヒー豆の焙煎、選別、袋詰め、発送作業についてはこれまで通り全て手作業で、丁寧に丁寧を重ねてお届けしていますのでご安心ください。

効率が良くなったのは、お客様のオーダーを取りまとめて焙煎の予定を組むためにかかる時間です。ここも間違いがあってはならない部分なので、何度も確認をするのですが、そのご注文の取りまとめが分かり易くなって、そこにかかる時間が短縮されたということなのです。そしてそのおかげで、定期便の新しいお申込み枠も増やすことができたり、ご注文後の対応がスムーズになることは、結果としてお客様に対してもサービスの向上で還元できているのではないかと思っています。

小さい焙煎所ですので定期便のお申込み枠には限りがありますが、ご希望の方にひとりでも多く定期便をご利用頂き、みちみち種やのコーヒーを身近に感じて頂けたら嬉しいなと思っています。
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繰り返しになりますが、今月は11月お届け開始分のお申込みを受付ています。受付期間は10/20〜31までです。
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私たちのコーヒーの良さはとても地味で、じんわりゆっくり伝わるものだと思っています。だからこそ、回を重ねてお届けする定期便に力を入れています。お申込みに当たっては細かいルールもあって恐縮ですが、安心してご利用頂くための内容です。商品ページの内容をご確認頂いて、ご不明な点はお気軽にお問合せください。

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